一杯清茶映初心！响水“茶文化调解法”温润解锁基层善治新密码

以茶喻治，创新柔性调解新模式

针对传统调解说教生硬、对立情绪难化解等问题，县司法局与陈家港镇政府创新工作方式，将茶道谦和礼让、静心求和的理念融入矛盾调处工作。以奉茶暖氛围、闲谈化心结、温情代说教，有效缓和对立情绪、疏导群众怨气，让基层调解更接地气、更具温度、更贴合民情民意。

六步闭环，构建标准化调解工作体系

结合乡村纠纷特点，双方梳理形成“茶文化六步调解法”标准化工作流程，成为基层一线调解实操规范：

敬茶暖心：礼貌奉茶、融洽氛围，消解当事人抵触情绪；

听茶明情：耐心倾听诉求，摸清矛盾原委、找准问题症结；

温茶缓情：放缓沟通节奏，引导双方冷静理性、换位思考；

析茶明理：以案释法、情理相融，清晰厘清是非权责边界；

化茶解纷：居中协调斡旋，引导群众互谅互让、达成和解；

回茶固效：签订调解协议，常态化回访跟进，严防问题反弹。

整套流程坚持先稳情绪、再明事实、后定是非、最终求和，实现小微纠纷就近化解、就地清零。

实训强能，建强专业化茶香调解队伍

为推动特色调解机制落地见效，全国模范人民调解员、该工作法主创人高水晶，深入陈家港镇草港村等村居开展局镇联合送法下乡培训，通过现场授课、以案释法、实操演练，带动近百名基层干部、调解员参训提能。

同时，整合优质法治力量，由老党员、网格员、村居法律顾问、县政协四位一体法律援助委员工作室成员组建专业化“茶香调解队伍”。依托村居调解室、新时代文明实践站打造“清茶调解角”，将调解阵地延伸至田间地头、农家院落，就近高效处置邻里、家事、宅基地、土地流转、小额经济等基层高频纠纷。

茶香润治，彰显基层治理新成效

茶文化柔性调解模式落地以来，辖区治理质效持续提升。矛盾化解更高效，有效压降信访、诉讼增量，实现矛盾源头化解；乡风民风更文明，“遇事好商量、有理坐茶谈”的和谐理念深入人心；干群关系更密切，温情调解拉近党群距离，持续提升群众满意度与认可度。

聚力提质，打造村企共治法治新阵地

下一步，响水县司法局、陈家港镇人民政府将以草港社区为试点，依托“老高法治下午茶”特色品牌，创新打造服务企业、服务村居两委、服务基层群众的村企法治议事茶社。成立以县政协四位一体法律援肋委员工作室成员为主体的草港村四位一体法治管家服务队，持续深化局镇联动、村企联治，持续擦亮茶文化调解特色治理名片，以茶香润民心、以善治护平安，不断推动基层社会治理现代化、精细化、常态化。