中国民生银行舟山分行：面包飘香时，反诈记心间

当日，客户陆续抵达，雅致温馨的场地布置让不少人眼前一亮，纷纷掏出手机拍照留念。随后，专业面包师带领大家亲手制作面包，揉面、塑形、等待发酵，平日里忙于工作的客户们难得放松下来，享受着“揉面团”的解压乐趣。面包送进烤炉，香气渐渐弥漫开来，整个空间都充盈着温暖的人间烟火气。

趁着等待的间隙，理财经理们与客户围坐闲聊，像拉家常一样聊起了反诈话题。“大家晓得伐？现在的骗子，比咱们面包里的酵母还活跃，不知不觉就能让你‘发’起来——是发愁的发。”一句话逗笑了全场，也把大家的注意力牢牢抓住了。从冒充孙子的“亲情牌”到高息理财的“诱饵”，从陌生链接到仿冒金融机构的“李鬼”骗局，再到打着“低价预约”“限量名额”幌子的虚假短信，一个个真实案例被生动地呈现出来。讲到AI换脸冒充熟人时，几位客户惊讶地互相看了看：“视频通话都能造假？这谁分得清啊！”理财经理顺势支招：“碰到这种情况，别管视频里是谁，挂掉电话，自己打回去核实，或者直接找我们。”

轻松的氛围让客户们彻底打开了话匣子，有人主动掏出手机，翻出最近收到的“免费旅游”“高息理财”短信，请工作人员帮忙辨别。“以前听反诈总觉得跟我没关系，今天这么一唠，全记住了。”一位客户笑着说：“以后接到可疑电话，我就想，这是不是又想让我白忙活一场。”理财经理还特意提醒大家：凡是要求提前转账“占位”的，基本都是骗局；凡是承诺“稳赚不赔”的，大概率是陷阱。遇到拿不准的事，第一时间联系专属理财经理或拨打官方客服核实。

面包出炉的瞬间，香气四溢，大家纷纷辨认着自己亲手制作的那一只，成就感写在脸上。恰好当天活动中有位客户过生日，该行悄悄准备了生日蛋糕。烛光映着一张张笑脸，全场齐唱生日歌，寿星在大家的祝福声中许下心愿、切开蛋糕。一位阿姨接过蛋糕笑着说：“今天又动手又动脑，既学了做面包，还学了怎么不被骗，这生日过得值！”另一位客户也感慨：“以前过生日就是吃顿饭，今天这个生日，有亲手做面包、有大家一起唱歌，还长了防骗的本事，特别有意义。”

活动在温馨的氛围中圆满结束。本次活动不只是一次反诈知识普及，更是一次有温度的陪伴。今后，中国民生银行舟山分行将持续把反诈提醒融入日常联系，让守护更有温度，让财富更加安心。