金融赋能小微商户 下沉商圈送服务

走访过程中，该行工作人员与商户经营者面对面交流，仔细倾听店铺日常经营状况，详细了解资金周转、收款结算等经营痛点。针对个体工商户经营特点，工作人员重点推介民易贷，安心存、手机银行等民生银行特色金融产品，细致讲解产品优势、申请流程，现场解答商户关于资金借贷、转账对账、手续费优惠等各类疑问。

同时，该行还开展金融风险宣教，结合本地典型案例，普及防范电信网络诈骗、识别假币、保护账户信息、警惕虚假贷款陷阱等知识，提醒商户切勿出租出借银行卡、扫码收款注意防范偷换二维码骗局，守护经营资金安全。针对商户零钞兑换、残损币缴存等便民需求，工作人员同步告知网点便民服务渠道，搭建常态化沟通桥梁。

不少商户表示，银行主动上门走访，不用专程跑网点就能咨询金融业务，服务贴心又高效。本次走访，进一步拉近了支行与周边商户的距离。

下一步，中国民生银行舟山定海支行将持续常态化开展商户走访服务，不断延伸金融服务触角，立足舟山定海本地商圈实体经济，以更专业、更接地气的金融服务助力沿街商户稳健经营，为地方商贸发展注入金融活水。